央视曝光零差评背后猫腻:网络水军暗语刷评,虚假好评操控消费选择

2025年7月7日 视听(11) 评论(0)

央视曝光零差评背后猫腻:网络水军暗语刷评,虚假好评操控消费选择

近期,央视《财经调查》揭露网络水军通过暗语“S蛋”“鱼塘”在小红书、闲鱼等平台隐蔽招募刷手,伪造虚假好评。刷手按中介提供的文案和图片,伪装“已购用户”发布诱导性评价,甚至通过虚假交易(如改价、伪造物流)规避平台监测。商家仅需5元即可购买一条“真实”好评,而水军重点业务还包括为负面品牌“洗白”,通过控评操控消费者信息获取途径。

调查发现,大众点评等平台推出的“自由探店”模式被滥用,用户无需到店即可根据商家提供的素材编造体验笔记。例如,美莱医美机构仅8分钟参观后,要求记者虚构黄金微针项目体验;部分商家甚至主动提供文案和照片,支付报酬诱导虚假内容生产。此类操作模糊了真实评价与营销的界限,损害平台公信力。

水军业务已扩展至QQ音乐、抖音等平台的虚假涨粉、数据刷量,并通过“聚訫平台”等灰产网站一站式下单。更恶劣的是,水军利用平台规则反向操作,以举报封号威胁商家敲诈勒索,甚至形成“封号圈”细分产业,吸纳青少年参与。尽管网信办等部门持续打击,但高利益驱动下,虚假引流、舆情操控仍屡禁不止,亟需技术升级与跨平台协同治理。

详见央视财经频道《财经调查 揭秘网络水军的“黑生意”》新闻报道

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